FAQ — Questions fréquentes
Dernière mise à jour : 1 septembre 2026
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur CertiCorde, le suivi des EPI et la gestion de votre abonnement.
À quoi sert CertiCorde ?
CertiCorde centralise le suivi documentaire de vos équipements de protection individuelle : équipements, justificatifs, inspections et alertes. L’application vous aide à retrouver les informations utiles et à partager un dossier de suivi lisible.
CertiCorde est-il une certification officielle ?
Non. CertiCorde est un outil de suivi documentaire. Le badge reflète les informations déclarées et les documents enregistrés ; il ne remplace ni l’inspection physique par une personne compétente, ni une certification officielle.
Le suivi des EPI concerne-t-il aussi les travailleurs indépendants ?
Oui, dans le cadre prévu par les textes. Sur un chantier de bâtiment ou de génie civil, l’article L4535-1 du Code du travail vise également les travailleurs indépendants. Lorsqu’ils utilisent des EPI, l’article R4535-6 les soumet notamment aux règles d’utilisation et de vérification prévues aux articles R4323-91 à R4323-94 et R4323-98 à R4323-103, ainsi qu’à l’obligation de maintien en conformité. Les obligations ne sont pas identiques à celles d’un employeur envers ses salariés, mais l’indépendant doit pouvoir utiliser un équipement adapté, en état et vérifié selon les règles applicables à son activité. S’il remplit les conditions de compétence, il peut réaliser lui-même certaines vérifications périodiques, conformément à l’article R4535-7. Consultez les textes officiels pour votre situation.Textes officiels : Article L4535-1 · Articles R4535-6 et R4535-7
La vérification des EPI est-elle obligatoire chaque année ?
Pas pour tous les EPI de manière automatique. Tous les EPI doivent être adaptés au risque, maintenus en état et vérifiés avant utilisation. Les vérifications générales périodiques sont obligatoires pour les équipements ou catégories désignés par les textes applicables ; pour certains EPI contre les chutes de hauteur, la périodicité minimale peut être annuelle. Pour les autres équipements, la fréquence doit être définie selon les risques, les conditions d'utilisation et la notice du fabricant. Les résultats d'une vérification obligatoire doivent être conservés dans le registre de sécurité.Textes officiels : Articles R4323-99 à R4323-103 · INRS — travail en hauteur
Puis-je commencer gratuitement ?
Oui. Le plan Gratuit permet de suivre jusqu’à 5 équipements, avec les inspections, les alertes du tableau de bord et le dossier de suivi EPI avec son badge.
Quelles formules sont disponibles ?
CertiCorde propose les formules Gratuit, Pro & Sportif, Club et Entreprise. Les tarifs et fonctionnalités sont présentés sur la page d’accueil et dans Paramètres → Abonnement.
Puis-je changer de formule ?
Oui. Depuis Paramètres → Abonnement, les formules disponibles sont proposées. La gestion de l’abonnement s’ouvre dans un nouvel onglet Stripe, où vous pouvez changer d’offre ou revenir vers le plan gratuit.
Comment fonctionnent les alertes ?
Les alertes s’appuient sur les dates et informations renseignées pour vos équipements, ainsi que sur les rappels de sécurité suivis par CertiCorde. Elles complètent votre organisation et ne remplacent pas vos contrôles réglementaires.
Puis-je partager mon dossier de suivi ?
Oui. Vous pouvez activer un dossier public de suivi EPI et partager son lien avec un client, un donneur d’ordre, un assureur ou un partenaire. L’activation reste à votre initiative.
Comment contacter le support ?
Le support est disponible par téléphone au +33 6 08 15 17 43 ou par email à contact@certicorde.fr. Nous nous efforçons de répondre sous 48 heures ouvrées.
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